5 módulos
ferramentas para download
bônus sobre reconsulta
certificado de horas
Você verá o
passo a passo para entregar uma experiência transformadora para o seu paciente desde a primeira conversa até a reconsulta!
Descubra como estruturar um atendimento que encanta os seus pacientes e assim se torne uma nutricionista de sucesso!
Uma consulta bem estruturada vai muito
além do que você imagina!
Nutri, depois de 11 anos atendendo eu percebi que ter muito conhecimento sobre nutrição é apenas uma das partes de um atendimento de sucesso: é necessário estruturar o seu atendimento com excelência, desde o primeiro contato com o paciente até a reconsulta!
Eu sei que a gente não aprende isso na faculdade e se sentir perdida é normal. Muitas nutris pensam até em desistir da nutrição! Outras acreditam que só elas não conseguem captar pacientes e nunca atingem uma agenda de sucesso.
Porém, sendo você recém formada ou uma nutri que já está no mercado há muitos anos, eu te garanto que existe um método eficaz para captar e fidelizar pacientes, tornando a sua consulta uma experiência única!
No curso Captação, Fidelização e Experiência do Paciente vamos falar sobre aspectos fundamentais na captação de novos pacientes, fidelização e experiência de consulta! Você verá todo o processo de contato com o cliente desde a primeira conversa até a reconsulta! São 5 módulos de conteúdo + bônus exclusivo: Reconsultas! Além de muitas ferramentas práticas!
Veja o que as alunas estão falando
Pra quem é o Curso Capacitação, Fidelização e Experiência do paciente?
Pra quem já se formou e se sente perdida, sem saber como captar pacientes
Para quem quer entregar um melhor atendimento
Para quem não sabe como estruturar as reconsultas
Para quem deseja melhorar a experiência do seu paciente
Para quem busca otimizar seus atendimentos
Conteúdos
Módulo I
Antes do paciente ser realmente paciente | Tudo é sobre: pontos de conexão com o paciente
> Como identificar o seu segmento
> Como analisar o seu segmento para captar e encantar os seus pacientes
> Mapeamento do seu segmento
> Ferramenta para criar conteúdo para o seu segmento
> Linguagem assertiva para o seu público
> Conexão com o seu público
Módulo IV
A consulta está marcada, e agora? | A fidelização começa aqui!
> Planejamento da consulta
> Quais passos eu preciso dar para a minha primeira consulta?
> Mensagem pré consulta
> Método efetivo para garantir a confirmação das consultas
> Informações essenciais para a realização da consulta
> Questionário pré consulta
Módulo II
Como ele vai me achar?
Quer captar? | Amplie os seus canais de descoberta
> Captação de pacientes
> Ampliando os meus canais de descoberta
> Divulgação online e offline
Parcerias - como propor e o que propor?
> Método: conexão de autoridade
> Ferramenta para criar parcerias de sucesso
> Método PD para criação de conteúdos
> Conteúdos que mais engajam
Módulo V
Chegou a hora de focar na fidelização! | O primeiro encontro!
> Ambiente do atendimento
> Método de acolhimento CEE
> Escuta ativa e atenção plena na consulta
> Autoestima intelectual
> Estruturação do plano alimentar > Ferramenta de fidelização e motivação
> Mapeamento de resultados
> Programas nutricionais
> Como agregar valor nos atendimentos
> Overdelivery nos atendimentos
Módulo III
E quando ele me achar, o que ele vai encontrar? | Nada capta e fideliza melhor do que a sua própria história
> Como criar o seu repertório online e offline
> Ferramenta para um agendamento de consulta assertivo
> Passo a passo para comunicar as informações da sua consulta
Módulo bônus
Reconsultas
> Contatos com os paciente
> Intervalo entre consultas
> Passo a passo para reconsultas
> Plano de ação para manter a motivação do paciente
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bônus
Aula sobre Reconsultas
Ferramenta de Periodização Nutricional
PAGAMENTO SEGURO
Seus dados estão 100% protegidos pela Plataforma Eduzz.
AULAS COM ACESSO IMEDIATO
Dados de acesso enviados após a confirmação de pagamento e * materiais bônus liberados 7 dias após a compra.
GARANTIA DE 7 DIAS
Você poderá solicitar o reembolso de 100% do seu dinheiro em até 7 dias após a compra e sem burocracia.
Você vai receber
✔ Todo esse conteúdo em 5 módulos com 2 horas de conteúdo
✔ Apresentações em pdf em todos os módulos
✔ 4 ferramentas para baixar que irão te ajudar a analisar e agregar valor ao teu atendimento
✔ Bônus: reconsultas + ferramenta de Periodização Nutricional
✔ Certificado de Horas Complementares
✔ Acesso durante 1 ano.
você terá acesso à tudo isso por
R$147
à vista ou parcelado em até 12x com juros.
